Data / Ora
07/05/2015
16:00 - 20:00

Luogo
IFOA, Reggio Emilia

Termini iscrizione
27 aprile

Crediti ECM
24


Programma e scheda d'iscrizione




Corso: Capacità relazionali, di gestione della responsabilità, di orientamento al risultato di customer-care

Il “Customer Care” è una filosofia di gestione aziendale che pone al centro il Cliente, inteso come aggregato di bisogni, abitudini e propensioni in continuo divenire.

Il corso è strutturato in incontri settimanali da 4 ore con orario pomeridiano (dalle 16 alle 20).