Data / Ora
17/03/2015
9:30 - 16:30

Luogo
Forma Futuro, Parma

Termini iscrizione
5 marzo

Crediti ECM
7,5


Programma e scheda d'iscrizione




Corso: La gestione degli insulti. difendersi dalle aggressioni sul lavoro

Presentazione:
Lo scopo del corso è quello di fornire un quadro aggiornato sul fenomeno delle aggressioni e degli insulti nell’ambiente di lavoro, in riferimento all’ambito sanitario e socio-sanitario. Verranno definiti e stimati i fenomeno, e proposti strumenti per gestire gli insulti e le aggressioni verbali (e prevenire quelle fisiche!) che si subiscono sul posto di lavoro.